美国最大的加密交易所Coinbase宣布收购位于班加罗尔的第一家公司Agara，并运营由人工智能(AI )支持的客户支持平台。

Techcrunch周二援引知情人士的话说，两家公司没有透露交易条款，但预计交易金额在4000万美元至5000万美元之间。

Coinbase在声明中表示：“此次收购加强了向客户提供全球范围支持的承诺，给Coinbase的工程团队带来了Agara在机器学习(ML )和自然语言处理(NLP )方面的深厚专业知识。”

他补充说，这家总部设在旧金山的公司重申了收购Agara并继续在印度建设技术中心的战略。

公告称，“此次收购将为客户提供新的个性化、智能和实时支持选项。 ”。

Agara拥有40多名员工，与Salesforce、Shopify、Twilio等热门服务集成。 该公司首席执行官兼联合创始人Abhimanyu告诉TechCrunch，收购后，Agara将重点转移到Coinbase上。

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据Coinbase称，将于今年3月在印度开始运营，提供工程、软件开发、客户支持运营等各种it服务。

今年7月，该公司宣布，为了吸引最优秀的人才，印度所有新员工将一次性获得1000美元的加密报酬。

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Coinbase表示，提高顾客满意度仍是“头等大事”，并警告说，在过去几个月中，交易所的支持人员数量增加了五倍。

到今年年底，Coinbase将提供全天候电话支持和即时消息服务。

加速版连接基础

对今年年初在纳斯达克上市的Coinbase来说，这已不是近几个月来首次收购。

除了Agara之外，今年的Coinbase收购包括第一家加密公司Zabo、区块链节点提供商Bison Trails和加密数据聚合公司Skew。

根据数据智能平台Tracxn的数据，该公司在Agara交易前完成了18次收购，投资于密码货币、人力资源技术(HRTech )、区块链基础设施等领域。