更新时间:2021-11-03 08:51:02点击:162
美国最大的加密交易所Coinbase宣布收购位于班加罗尔的第一家公司Agara,并运营由人工智能(AI )支持的客户支持平台。
Techcrunch周二援引知情人士的话说,两家公司没有透露交易条款,但预计交易金额在4000万美元至5000万美元之间。
Coinbase在声明中表示:“此次收购加强了向客户提供全球范围支持的承诺,给Coinbase的工程团队带来了Agara在机器学习(ML )和自然语言处理(NLP )方面的深厚专业知识。”
他补充说,这家总部设在旧金山的公司重申了收购Agara并继续在印度建设技术中心的战略。
公告称,“此次收购将为客户提供新的个性化、智能和实时支持选项。 ”。
Agara拥有40多名员工,与Salesforce、Shopify、Twilio等热门服务集成。 该公司首席执行官兼联合创始人Abhimanyu告诉TechCrunch,收购后,Agara将重点转移到Coinbase上。
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据Coinbase称,将于今年3月在印度开始运营,提供工程、软件开发、客户支持运营等各种it服务。
今年7月,该公司宣布,为了吸引最优秀的人才,印度所有新员工将一次性获得1000美元的加密报酬。
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Coinbase表示,提高顾客满意度仍是“头等大事”,并警告说,在过去几个月中,交易所的支持人员数量增加了五倍。
到今年年底,Coinbase将提供全天候电话支持和即时消息服务。
加速版连接基础
对今年年初在纳斯达克上市的Coinbase来说,这已不是近几个月来首次收购。
除了Agara之外,今年的Coinbase收购包括第一家加密公司Zabo、区块链节点提供商Bison Trails和加密数据聚合公司Skew。
根据数据智能平台Tracxn的数据,该公司在Agara交易前完成了18次收购,投资于密码货币、人力资源技术(HRTech )、区块链基础设施等领域。